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Courriels « Toujours disponible? » et annonces en pause
Pourquoi PerfectPal demande si une annonce inchangée est toujours disponible, et ce qui arrive sans réponse.
Les acheteurs perdent confiance devant des annonces périmées. Quand une annonce en ligne n’a pas changé depuis un moment, PerfectPal vous écrit donc pour demander si elle est toujours disponible.
Répondre
Le courriel contient un lien qui fonctionne sans connexion. Sur cette page, vous pouvez répondre Toujours disponible (ou répondre pour toutes vos annonces d’un coup), ou Plus disponible : mettre en pause. Modifier l’annonce depuis votre tableau de bord compte aussi comme une réponse.
La liste À traiter de votre tableau de bord affiche aussi les annonces qui attendent une réponse, avec Répondre maintenant.
Sans réponse
Après quelques jours de plus sans réponse, l’annonce est mise en pause : masquée aux acheteurs, pas supprimée. Sa page dans votre tableau de bord indique quand et pourquoi. Remettez-la à « Disponible » quand elle l’est, et elle est de nouveau en ligne.
Les délais avant la question et avant la mise en pause sont fixés par PerfectPal; le courriel vous donne les dates.
Mis à jour le 19 octobre 2026
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